Iberia ya ofrece ATC Refund

Iberia ya ofrece ATC Refund

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La aerolínea, última en ofrecer la posibilidad de realizar reembolsos automáticos.

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El número de compañías con las que se puede reembolsar con ATC Refund crece y alcanza las 38 con la incorporación de Iberia. La aerolínea española permite realizar reembolsos automáticos a través de la herramienta de Amadeus.

ATC Refund permite los siguientes tipos de reembolsos:

  • Itinerarios domésticos e internacionales
  • Billetes no utilizados y parcialmente utilizados
  • Billetes de primera emisión
  • Billetes revalidados
  • Billetes reemitidos (no utilizados y parcialmente utilizados), siempre que hayan sido reemitidos con ATC
  • Tarifas públicas
  • Tarifas privadas
  • Tarifas negociadas (tarifa neta=tarifa de venta)

Para realizar los reembolsos se utilizan solamente 2 transacciones:

1. TRF seguida del número de billete (TRF082-1234567890/ATC), el número de línea del elemento FA o FHE del PNR (TRF/L6/ATC) o del número de secuencia en el TJQ (TRF/I-15/ATC).
2. TRFP para confirmar el reembolso o TRFIG por si no estamos seguros de realizar el reembolso y queremos ignorar el proceso antes de haberlo efectuado.

Las ventajas de ATC Refund para los agentes son:

Ahorro de tiempo: El agente de viaje no invierte tiempo en realizar el cálculo del reembolso manualmente.
Reducción de ADMs: El cálculo se realiza de manera automática según la información cargada por la aerolínea en la tarifa.
Un modo de uso fácil e intuitivo: Transacciones similares al reembolso automático.
La garantía por Amadeus: El cálculo del reembolso está garantizado si no ha sido manipulado por el agente de viaje.

Para ver el listado de las compañías que utilizan ATC Refund, hay que emplear la transacción FQNATC/CXR.

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