Reserva y emite asientos con United Airlines (UA) a través de Amadeus

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Como parte del plan para ampliar y mejorar nuestro catálogo de servicios complementarios ya se puede realizar la reserva de asientos con United Airlines (UA) y realizar la emisión del correspondiente EMD a través del sistema Amadeus.

Está disponible la venta genérica de asientos, la venta especificando el número de asiento y la versión en gráfico.

A continuación te explicamos las peculiaridades de esta nueva incorporación al catálogo de servicios complementarios en el sistema Amadeus:

Forma de pago:
• La única forma de pago que acepta es tarjeta de crédito.
• El pago se hace directamente a la línea aérea (UA actúa como Merchant), no pasa a través del BSP.

‘Stock’:
• El stock del EMD es propio de la línea aérea.
• No se puede visualizar (EWD), el cupón del EMD, ya que no es un documento electrónico y se emite en stock de la línea aérea.

Confirmación de los asientos:
• Los asientos se confirman al cerrar la reserva/ EOT, para lo que es necesario cotizar (FXG), las reservas de asientos previamente.
• UA mantiene la reserva del asiento sin emitir hasta las 24h siguientes.

Emisión:
• El billete y el EMD en la misma entrada: TTP/TTM.
• El EMD individualmente: TTM.
• Para visualizar el EMD emitido en el informe de consultas se debe especificar compañía aérea con la siguiente transacción TJQ/T-UA.
• No se puede anular (TRDC) el EMD, ya que no es un documento electrónico y se emite en stock de la línea aérea.
• No se puede realizar reembolso (TRF) del EMD, ya que no es un documento electrónico y el stock es de la línea aérea.
• No se puede realizar una reemisión ya que no es un documento electrónico y el stock corresponde a la línea aérea.

Cambios anulaciones y reembolsos:
• Se tiene que hacer directamente con la línea aérea y seguir su procedimiento.

‘Time out’:
• Si al emitir el EMD ocurre un time out, el sistema contesta con el siguiente error: XDP: UNABLE TO PROCESS-TIME OUT, y se crea el elemento FN.